Yulgang Reignจันทร์ทรานำพา

ช่วยเหลือ

หน้าแรก › ช่วยเหลือ

ติดต่อทีมงาน

แจ้งปัญหาการเล่น การเติมเงิน หรือบัญชี ให้ระบุชื่อบัญชี ชื่อตัวละคร เวลาที่เกิดเหตุ และภาพหน้าจอ ทีมงานจะไม่ถามรหัสผ่านหรือรหัสความปลอดภัยของคุณ

ช่องทางติดต่อทีมงานจะประกาศในหน้าข่าวสาร

คำถามที่พบบ่อย

เติมเงินแล้วแคชยังไม่เข้า

แคชจะเข้าบัญชีเมื่อระบบยืนยันการชำระแล้ว ดูสถานะได้ที่ “บัญชีของฉัน” ในประวัติการเติมเงิน ถ้าสถานะเป็น “เพิ่มแคชแล้ว” ให้ออกจากเกมแล้วเข้าใหม่หนึ่งครั้ง

ลืมรหัสผ่าน

ไปที่หน้า “ลืมรหัสผ่าน” (/forgot) ตั้งรหัสใหม่ได้เองด้วยอีเมลที่ลงทะเบียนและรหัสความปลอดภัย 8 หลัก ถ้ายังไม่ได้ตั้งรหัสความปลอดภัย ติดต่อทีมงานพร้อมชื่อบัญชีและอีเมล ทีมงานจะส่งลิงก์ตั้งรหัสใหม่ที่ใช้ได้ครั้งเดียว

รหัสความปลอดภัยคืออะไร

ตัวเลข 8 หลักที่เกมถามก่อนทำรายการสำคัญ เช่น ทิ้ง ขาย หรือแลกเปลี่ยนไอเทม ตั้งหรือเปลี่ยนได้ที่ “บัญชีของฉัน”

เล่นบนมือถือได้ไหม

ได้ เปิดหน้าเล่นเกมบนเบราว์เซอร์ หรือดาวน์โหลดแอปจากหน้า “ดาวน์โหลด”